caracteristicas de la ISO 9001

Principales características de la nueva ISO 9001:2015

 

• Una nueva redacción para hacer la Norma más genérica y más fácilmente aplicable en las industrias de servicios.
• Nuevos requisitos que consideran el “Contexto de la Organización”.
• Enfoque basado en procesos.
• Análisis de riesgos y acciones preventivas.
• Información documentada.
• Control extremo de la provisión de bienes y servicios externos.